понедељак, 17. септембар 2018.

PRESS KONFERENCIJE



Kada i kako organizovati dobru konferenciju za medije

Konferencija za medije je dobrovoljno prezentovanje informacija medijima. Organizovaćete je kada imate za reći nešto što je vrijedno medijske pažnje. Na konferenciji za medije sami odlučujete koje ćete informacije ponuditi, ko i kako će ih prezentovati. To je prilika da se vaša priča čuje na televiziji, radiju ili u novinama. Da biste održali konferenciju za medije, potrebno je kontaktirati medije, odabrati vrijeme i mjesto, pripremiti prezentaciju i odgovoriti na pitanja novinara.

Priprema konferencije za medije

Centralno smještena lokacija, poznata i pogodna novinarima je dobar odabir za održavanje konferencije za štampu. Izbjegavajte prostorije koje su prevelike, tako da daju utisak kao da je prisustvovalo samo nekoliko ljudi. Postarajte se da je podijum dovoljno velik, tako da mogu stati svi govornici. Razmislite o tome da imate veliki logo, ili ako je potrebno projekciju grafikona.

Najbolje je konferenciju za medije održavati ujutro ili rano poslijepodne. Prije zakazivanja, provjerite da li se možda u isto vrijeme održava neki drugi važan događaj koji će mediji pratiti. Konferenciju započnite na vrijeme – nemojte dozvoliti da novinari čekaju.

Mogući materijali koje ćete dijeliti novinarima uključuju saopštenje za medije, paket za medije, listu učesnika na konferenciji za medije (zajedno sa njihovim funkcijama) i eventualno kopije izjava govornika.

Priprema govornika

Morate odabrati odgovarajuće govornike. Iako ovo zvuči očigledno, ponekad se na konferenciju za medije pozivaju ljudi samo zbog pozicije koju drže, a ne zbog toga što dobro mogu prezentovati određenu temu ili što su u nju dobro upućeni.

Nekoliko savjeta kojih bi se govornici trebali držati:
  • Svi govornici moraju biti upoznati šta je glavna tema konferencije;
  • Svaki govornik bi trebao govoriti maksimalno 3 do 4 minute;
  • Neka svaki govornik naglasi nešto različito u odnosu na ostale;
  • Svaki govornik treba da ima samo jednu do dvije ključne poruke;
  • Govori trebaju biti kratki i jasni, usmjereni prema opštoj publici;
  • Odaberite moderatora koji će primati i usmjeravati pitanja iz publike;
  • Ohrabrite novinare da postavljaju više pitanja;
  • Postarajte se da odgovori budu kratki.

Kako se ponašati na konferenciji za medije?
  • Napravite kratak uvod u kojem ćete iznijeti glavne tačke;
  • Vodite računa o tome da ste razumjeli svako pitanje prije nego što na njega odgovorite;
  • Jednim odgovorom odgovarajte samo na jedno pitanje;
  • Ilustrujte vaše odgovore primjerima;
  • Koristite šale samo ako su dobre i ako znate da ih ispričate. Bolje je ne ispričati šalu nego ispričati lošu;
  • Budite zanimljivi. Upotrebite pitanje kao povod da iznesete dodatne informacije;
  • Budite spremni. Pripremite ključne stavove koje želite da iznesete. Pretpostavite koja bi pitanja mogli da vam postave;
  • Poklonite punu pažnju svakom ko vam postavi pitanje;
  • Oslovite osobu imenom, ako znate njegovo/njeno ime;
  • Pristojno se obucite i budite uredni. Istaknite znak vaše organizacije;
  • Ne kasnite;
  • Ne budite nestrpljivi da napustite konferenciju.

Poslije konferencije, porazgovarajte sa novinarima. Budite na raspolaganju i postarajte se da dobiju sve potrebne informacije. Ponudite im dodatne informacije ako je potrebno. Budite spremni ako neko od novinara zatraži intervju.

Na samoj konferenciji, podijelite saopštenje za medije svim pristunim novinarima. Takođe, pošaljite saopštenje svim medijima bez obzira da li su prisustvovali konferenciji.

Nakon što se priča o događaju pojavi, nazovite novinare da zahvalite na priči o vašem događaju (bez obzira da li je priča intonirana pozitivno ili negativno). Ako ste zadovoljni pričom, recite novinarima zašto je bila dobra. Ako ste nezadovoljni, na konstruktivan način objasnite novinarima kako bi se priča mogla poboljšati.

петак, 14. септембар 2018.

MEDIJSKE VJEŠTINE - debate, konferencije i izjave za medije

Debate, konferencije i izjave za medije
  • Kontrolišite tempo i karakter događaja u skladu sa Vašim držanjem i ponašanjem. Ako ste nervozni, usporite tako što ćete dublje disati.
  • Budite kratki i fokusirani i u prezentaciji i odgovarajući na pitanja. Kada odgovarate na pitanja sa da ili ne, jasno izrazite i objasnite svoj stav.
  • Izjavite, onda objasnite.  Dajte svojoj publici kontekst priče za koju ćete vezati glavne ciljeve...
  • Ljudi čuju riječi, ali razmišljaju u slikama. Kreirajte slike koje želite da oni imaju; „Pod mojim vođstvom svi će imati mjesto za stolom...“ kreira sliku.
  • Kreirajte sliku, a onda se fokusirajte na detalje kako biste ih podvukli, nabolje u grupama od tri.
  • Kreirajte povoljan kontrast između Vas i Vašeg oponenta. „S jedne strane imamo nazadnu politiku mog protivnika, a s druge strane imamo naprednu viziju građana koju podupirem...“ (Pojačajte kontrast neverbalnim pokretima – jedna strana tijela, zatim druga).
  • Zastanite da biste razmislili o teškim pitanjima. To pokazuje integritet i promišljenost.
  • Kontrolišite tok Vašeg događaja. Kada mediji troše suviše vremena na jednu stvar (posebno ako je ona negativna po Vas), lagano se prebacite na drugu temu.
  • Zadržite svoj smisao za humor. Smatrajte svoj posao važnim, ali dopustite sebi da budete i veseli. Zadržite perspektivu.
  • Odbranite se ako ste napadnuti. Ispravan način za to jeste da naciljate, a zatim da pucate. Zastanite, saberite misli i navedite probleme sa činjenicama koje su bile navedene protiv Vas.
  • Uvrstite imena novinara u svoj odgovor.
  • Budite pozitivni. Prvo se dotaknite najvažnijih činjenica i onda preokrenite negativno formulisana pitanja u pozitivan odgovor.
  • Ne odgovarajte na hladne pozive štampanih i javno-emitovanih medija. Obučite osoblje da filtrira telefonske pozive i da postavljaju detaljna pitanja o temama i rokovima
  • Jasno definišite pitanja/probleme. Ne čekajte da prerastu u krizu. 
  • Ne ćaskajte sa novinarima, nego vrijeme iskoristite da uspostavite srdačan odnos.
    Obraćanje medijima

    OSNOVNA PRAVILA

    Na primjer:
    Na kojoj priči rade i koji vam je rok?
    Kakvo je stajalište i kad će se priča pojaviti?
    Koga će još kontaktirati u vezi priče?
    Kakve podatke ili dokumente imate?
    Uvijek imate pravo da odbijete intervju ili davanje izjave!
      • Upoznajte se sa novinarima i piscima-urednicima, urednicima vijesti i ostalim medijskim kontaktima na samom početku kampanje.
      • Radite sa novinarima i obaspite ih vašim znanjem o tim pitanjima/problemima. Obaspite ih činjenicama. Nemojte im davati informacije na kašičicu.
      • BUDITE ISKRENI. Kredibilitet je vaša najvažnija vrijednost pored informacije koju dijelite.
      • Kada to odgovara situaciji, izvinite se na adekvatan način i nastavite dalje.  Otvoreni i iskreni izrazi brige kada niste bili u pravu mogu da postignu da razoružate medije. 
      • Smanjite očekivanja novinara.  „Privlačenje kupaca niskim cijenama“ vodi vas do pobjedničkog postolja.
      • VJEŽBA. Prije događaja ćete morati prvo da pregledate i izvježbate svoju    prezentaciju.
      • Nikad nemojte prvo da razgovarate sa medijima ili izabranim zvaničnicima prije generalne probe. Predvidite i pripremite se za teška pitanja. Dobra priprema čini da izgledate da se manje branite jer poznajete pitanje ili problem. Budite kratki i snažni u odgovorima.
      • Budite precizni, dikcija je važna. Ne dozvolite da se ono što želite da publika sazna izgubi zbog riječi koje koristite.
      • Neka vas vode teme i generalne poruke koje želite da prenesete. Često to ponavljajte, koristeći unaprijed utvrđene kratke izjave nekoliko puta. Ponovite poruku na različite načine.
      • Biti svjestan o dešavanjima je važno – budite svjesni koje su vijesti udarne tog dana. Možda to bude pitanje s kojim ćete se morati pozabaviti iako to niste planirali.
      • Budite kratki i fokusirani na datu temu, i za vrijeme vaše prezentacije, a i tokom odgovaranja na pitanja. Kada odgovarate na pitanja sa da ili ne, jasno recite svoj odgovor i onda obrazložite. Ne okolišajte oko pitanja.
      • Pričekajte i razmislite o teškom pitanju. To govori o integritetu i ozbiljnosti.
      • UVIJEK SE PRATI ŠTA GOVORITE ILI RADITE. Ne govorite ništa što ne želite     da bude odštampano ili da se čuje u eteru. To se stalno dešava.
      • Zadržite svoj smisao za humor. Smatrajte svoj pošao važnim ali dopustite sebi da budete i veseli. Zadržite perspektivu.
      • Branite se kad ste napadnuti. Ispravan način za to je da prvo naciljate pa onda pucate. Zastanite, saberite misli i navedite probleme u odnosu na činjenice koje su iznešene protiv vas.
      • Uvrstite imena novinara u svoj odgovor.
      • Budite pozitivni. Prvo se dotaknite najvažnijih činjenica i onda preokrenite negativno formulisana pitanja u pozitivan odgovor.
      • Provjerite i po potrebi izmjenite sav materijal koji izlazi iz vaše kancelarije. Gramatičke i greške u pisanju odaju nedostatak pažnje oko detalja.
      • Saopštenja za štampu treba da odgovore na pitanja ko, šta, gdje, kad, zašto i kako u vašim vijestima i to u prva dva paragrafa.
      • Uspjeh u „medijskoj igri“ može da dovede do dodatnih prilika za prenošenje poruke vaše organizacije kao pouzdanog izvora ili stručnjaka.

        Savjeti (uputstva) za preusmjeravanje intervjua 





          • To je razuman argument, ali podaci nam pokazuju nešto drugo 
          • To je zanimljivo pitanje, da vas podsjetim...
          • To je dobro pitanje i rado ću se na njega vratiti kasnije, ali smatram da je važno da mi naglašavamo... 
          • Dozvolite mi da to razmotrim iz perspektive/konteksta... 
          • Ono što je važno za zapamtiti je... 
          • Mislim da bi vaši čitaoci željeli da saznaju... 
          • Najvažnije je... 
          • Prije nego pređemo na drugu temu, dozvolite mi da dodam... 
          • To nije područje u kom sam stručan/na, ali ono što vam ja mogu reći je da... 
          • To je dobra poenta, ali smatram da bi vaša javnost/čitaoci bili zainteresovani da saznaju... 
          • Samo da se nadovežem... 
          • I to me je podsjetilo da...
          • Dozvolite mi da vam odgovorim tako... 
          • Dozvolite mi da vam dam neke informacije o tome... 
          • Hajde da to malo pobliže sagledamo... 
          • To je važna poenta jer...
          • Ono što to u stvari znači...
          • Još jedna stvar koju treba imati na umu...

          уторак, 14. новембар 2017.

          Signali koji odaju lažljivca





          Vaše tijelo je detektor laži.
          Izgovarati laž i to kontrolisati, u verbalnom dijelu komunikacije je moguće, ali neverbalne signale i poruke je gotovo nemoguće potpuno prikriti. Kada lažemo, naše tijelo je u potpunom neskladu s onim što govorimo, i to se vidi, kaže češki psiholog Jan Vimjetal. Poznati su slučajevi kada se sagovornik namjerno zbunjuje govorom teijla. To možete da vidite na raznim izborima za mis, kada svaka učesnica izvodi studiozno pripremljene pokrete tijelom  da bi odala utisak topline i iskrenosti. Ipak,većina običnih smrtnika nije tako uvježbana. Podsvijest im odmah proradi, a govor tijela lako oda. Samo jedan signal može vas i prevariti, ali sa dva prepoznata možete biti sasvim sigurni da vas osoba laže.
          Evo kako da razotkrijete svakog ko od vas želi da sakrije istinu.

          1. Ograničeni pokreti
          Kada nisu sigurni u ono što govore, ljudi prestaju spontano da gestikuliraju.  Prirodno kretanje tada se svodi na minimum jer se čovjek mnogo više usesredi na ono što govori ne bi li ostsvio utisak da je siguran u sebe.

          2. Nervozni kašalj
          Kašalj nije skroz pouzdan znak, ali ako se javi kada neko priča, a vi jasno vidite da kupuje vrijeme jer ne zna šta će sledeće da kaže, a pri tom su mu i pokreti čudni, budite sigurni da ta osoba od vas pokušava da sakrije istinu.

          3. Crvenilo
          Kada se nekome zacrvene obrazi, to je pouzdan znak da se u tom trenutku ne oseća prijatno u svijoj koži. Uzrok tome može da bude ono što priča ili osjećaj nemoći, koji kod njega izaziva sagovornik.

          4. Cupkanje nogama
          Ako primjetite da neko dok razgovara s vama cupka nogama, to znači da je ta osoba veoma napeta u vašem društvu i da što prije želi da završi razgovor. Ako se to i desi, znači da vam je nešto prećutala ili slagala.

          5. Izbjegavanje pogleda
          Izbjegavanje pogleda je veoma često kada je osobi neprijatno zbog teme o kojoj se razgovora. Sigurno ste nekada vidjeli  i ljude koji govore zatvorenih očiju. Time pokazuju da bi sve dali da nisu u situaciji u kojoj su se našli.

          6. Stišavanje glasa i disanje
          Kada ljudi lažu, uglavnom stišavaju glas i počinju dublje da dišu. Zbog toga u svakom trenutku pažljivo slušajte sagovornika kako biste mogli da otkrijete i ove male signale.

          7. Vrpoljenje
          Čak i oni koji su izvježbani i koji, dok lažu, potpuno vladaju svojim tijelom, mogu da budu otkriveni. Ruka se vrlo blago pomiče, lice je gotovo bez mimike, glas jasan i glasan, pa ipak pored svega toga možete da primjetite lagano vrpoljenje.

          понедељак, 3. април 2017.

          Retoričke tehnike




          Ovaj post je nastavak priče o retorici, gdje ću nešto reći o retoričkim tehnikama. 
          Retoričke tehnike su, u stvari, jezičke figure i obrazci pomoću kojih akcentiramo, u našem govoru, određenu poruku. Prostije, retoričke tehnike su govorni alati.
          Evo nekih od retoričkih tehnika:
          • Premoštavanje
          • Antiteza
          • Anafora
          • Epistrofa
          • Metonimija

          Premoštavanje


          Premoštavanja ili preusmjeravanje je retorička tehnika pomoću koje naše odgovore iz "neugodnog polja" u koje je pitanje upućeno preusmjeravamo ili prebacujemo u polje dominacije.
          Kontrolisanje tehnike premoštavanja predstavlja idealno prilagođavanje željenog odgovora pitanju.
          Ova tehnika je od velike koristi i posebno primjenjiva u intervjuima i debatama.

          Evo nekih uobičajnih fraza za premoštavanje:

                      - Hajde da pogledamo iz druge perspektive...
                      - Postoji podjednaka briga i za...
                      - Svakako ne smijemo izgubiti iz vida problem koji se svuda provlači...A postoji još jedna stvar koja je za ovo vezana...
                      - To je popularna teorija, ali u stvarnosti...
                      - Nije to pravi problem. Pravi problem je...
                      - To je odlično pitanje i ja ću rado odgovoriti na njega, samo da prije toga iznesem neke svoje stavove koji će i to osvijetliti iz pravog ugla...


          Antiteza

          Antiteza ili kontrast je tehnika kojom se naglašavanjem suprotnog ili stvaranjem kontrasta postiže efekat uticaja na slušaoca.

          Primjer: "Ako gledamo stvari kakve one jesu, pitamo se da li postoji smisao u potezima koje vuče vlada, ali ako pogledamo stvari iz druge perspektive, zapitamo se da li postoji smisao ovakve vlade."
          ili
                        "Iako svi znaju da je moglo bolje, mi smatramo da nije moglo gore."


          Anafora

          Anafora je retorička tehnika kojom se efekat postiže ponavljanjem riječi ili fraze na početku rečenice.

          Primjer: Danas smo došli da razgovaramo,
                        Danas smo došli da odlučimo,
                        Danas smo došli da se dogovorimo
                        Danas počinje naš pobjednički put.
          ili
                       Trebamo više posla,
                       Trebamo efikasaniji sistem
                       Trebamo brigu za nemoćne i stare
                       Trebamo bolji život za sve
                       Trebamo nove ljude

          Epistrofa

          Epistrofa je tehnika koja koristi ponavljanje istih ili riječi istog značenja, na kraju rečenice i time pojačava efekat izjave i snagu poruke.

          Primjer: Kada je vladao strah, mi smo se borili.
                        Kada je kriminal postao svakodnevnica, mi smo se borili.
                        Kada su drugi ćutali, mi smo se borili.
                        Kada je nestala svaka nada, opet smo se mi borili.
          ili
                        Fabrike su se pustošile, svi su ćutali,
                        Radnici su se bunili, mnogi su prećutali,
                        Narod se organizovao i rekao dosta i svi su zaćutali.


          Metonimija

          Metonimija je stilska figura, ali i retorička tehnika u kojoj se jedna riječ zamjenjuje drugom sa ciljem da se naglasi vlastiti odnos naspram tog pojma. Za razliku od metafore, koja upotrebljava riječi u prenesenom značenju po sličnosti, kod metonimije riječi se upotrebljavaju s obzirom na povezanost u vremenu i prostoru, to jest da su bliske i imaju vezu prema stvarnim odnosima. 
          Metonimija se koristi kad-god i gdje-god je potrebno ostvariti snažnu simboliku u poruci.

          Primjer: Narod je izabrao - Većina biračkog tijela je glasala za ...
                        Egzodus u stranci - Veliki broj članova napuštaju stranku...
                        Zabio mi nož u leđa - Izdao me čovjek kome sam vjerovao  



                   




          петак, 31. март 2017.

          Retoričke vještine, tehnike i sredstva





          Odakle potreba i čemu služi retorika?

          Retorika / oratorstvo / govorništvo je stara vještina koja potiče iz antičke Grčke, jer je govor već tada prepoznat kao moćno sredstvo uticaja na ljude.
          Kroz istoriju je bilo i zloupotreba ovih vještina i opasnih manipulacija, pomoću nje, s ljudima i čitavim narodima.
          U savremenom dobu retorika je ostala nezamjenjiva i razvija se do nivoa naučne discipline.
          Na našim prostorima retorika ponovo dobija na značaju sa razvojem političkog pluralizma i višestranačja 90-tih godina.
          Nepobitno se može ustvrditi da dobre govorničke vještine, u mnogome, utiču na imidž osobe koja ih posjeduje, a preko njega i organizacije koju predstavlja i iz koje dolazi.
          Dakle, oratorstvo se uči iz ličnih i profesionalnih razloga, a rezultati te vještine su mjerljivi novcem i pozicijom.

          Ko je dobar govornik i kako to postići?  



          Dobar govornik je onaj ko može uvjeriti svoje slušaoce u svoju ideju. 
          Onaj kome se vjeruje i ko zna profilisati svoju publiku. 
          Dobar govornik je i onaj ko poznaje strukturu govora i zna prepoznati manipulaciju, te ima smisla za humor i brzo reaguje na prigovore.
          Dobar govornik poznaje efekte u govorništvu i zna slušati svoju publiku.

          Može li se to zaista naučiti?



          Stara izreka kaže: "Pjesnikom se rađa - govornikom postaje!"

          Još bolje je reći, "Ako neko nešto može da uradi, svako to može da nauči." 
          Cilj ovladavanjem retiričkim vještinama nebi trebao biti samo prenijeti informaciju, već i zabaviti publiku, opustiti slušaoca i pokrenuti na akciju. A to nam je potrebno bilo da je riječ o kupovini proizvoda, davanju glasa ili promjeni mišljenja ili stava. Jer nije dobar govor koji se zaboravi nakon pet minuta, nego onaj koji se, po nečemu, pamti danima poslije.

          Kako prepoznati dobrog oratora?



          To su harizmatične osobe, dobro informisane, u čijem govoru je vještina jasno vidljiva. 
          Oni ne skrivaju da su učili i ovladavali retoričkim tehnikama da bi bili uvjerljivi.
          Samo dobro pripremljen govor i uvježban govornik ostavlja utisak i djeluje iskreno i spontano. 

          Kako da govorite bolje?



          Neke stvari morate da razumijete, a neke da naučite i uvježbate.
          Tremu morate prihvatite kao pozitivnu pojavu i sastavni dio. Morate naučiti da vladate s njom, a ne ona sa vama, te da kontrolišete vašu nervozu.
          Vaš glas mora postati vaš glavni alat za govor, zato morate vladati sa njim.
          Držanje tijela, gestovi, kontak očima i odijevanje je veoma važan za uspostavljanje kontakta sa publikom.

          Koje su to retoričke tehnike?

          • Premoštavanje
          • Antiteza
          • Anafora
          • Epistrofa
          • Aliteracija
          • Metonimija
          • Paraleipsis

          (Detaljnije o retoričkim tehnikama u sl. nastavku)




          понедељак, 13. март 2017.

          Upravljanje političkom krizom


           
          Nema države niti društva koje je imuno na političke krize. Manje ili veće, globalne ili lokalne, ograničene ili sveobuhvatne javljaju se i u uređenim političkim sistemima, ali kod nedemokratskih i atokratskih vladavina, kažem "ali", jer najčešće takve vlasti to pokušavaju prikriti i negirati.

          Kako počinje kriza?

          Kriza obično počinje ignorisanjem ili omalovažavanjem njenih simptoma. Ljudi iz sistema vlasti, koji su uključeni, previše su blizu drami što ih onemogućava da jasno sagledaju stvari, te da realno i objektivno prodcjene njenu važnost i najčešće se ponašaju po principu "Ma, proći će." Danas, kada je Svijet postao globalno selo, ali bukvalno, zahvaljujući dostupnosti internet mreže i brzini moderne komunikacije, lokalni događaj preko noći preraste u globalni problem. Novinari lokalnih medija ili obični građani imaju pristup svjetskim medijima putem interneta i svaki javni nastup političara, koliko god on nevažan bio, danas biva snimljen digitalnom kamerom ili mobilnim telefonom. Takođe, medije danas neodoljivo privlači i u toj permanentnoj borbi za komadić medijskog kolača, oni pokušavaju “nanjušiti” temu koja daje bilo kakav nagovještaj krize: katastrofe, razmimoilaženja, lične tragedije, jer to predstavlja priču koja se prodaje. Političari su često zatečeni brzinom kojom ovakvi događaji kulminiraju i izmaknu svakoj kontroli. Oni se često, u strahu od gubitka svojih pozicija vlasti, osjećaju  satjeranim u ćošak i počinju da negiraju istinu ili okrivljuju medije.

          Deset savjeta za upravljanje političkom krizom - krizni PR

          1.    Budite uvijek spremni.
          Uložite u dobru komunikaciju, internu i eksternu, u vrijeme kada nema kriza na vidiku.
          Razmišljanje o upravljanju krizom i krizna komunikacija treba da budu dio vašeg svakodnevnog posla.


          2.    Razumite ciljeve koje imaju mediji.
          Potrudite se da održavate dobre odnose sa novinarima.


          3.    Informišete vaše pristalice o svim činjenicama i razvoju situacije.
          Interna komunikacija nije nimalo manje važna od eksterne.


          4.    Preduzmite određene aktivnosti čim uočite prve simptome krize.
          Neka te aktivnosti budu dio redovnih i šireg obima, ali i sa naglašenim prikupljanjem i analizom povratnih informacija.


          5.    Nemojte sjediti skrštenih ruku i čekati da situacija eskalira i da pol. problem preraste u pol.  krizu.
          Unaprijed se pripremite na najgori mogući scenario.


          6.    Budite iskreni i otvoreni.
          Na kraju krajeva istina uvijek izađe na vidjelo. Informacija je poput vode i uvijek nađe pukotinu da procuri.
          Neko je ocinkari, novinari dođu do nje ili je dokaže istraga.


          7.    Reagujte odmah i bez oklijevanja.
          Ćutanje je rijetko kad zlato u ovakvim slučajevima.
          Odmah recite čitavu istinu i nemojte je iznositi vremenom dio po dio.


          8.    Nikada ne okrivljujte medije.  
          Nikada ne koristite riječi kao što su; lov ili zavjera.

                9.  Prihvatite i poštujte osjećaje javnosti (birač je uvijek u pravu) 

               10. Tražite ispravku ukoliko su optužbe neosnovane.                                        
          Potrudite se da pitanje što je prije moguće izvučete iz žiže javnosti.
          Čak i ako ste potpuno u pravu i opravdano ljuti i frustrirani pametnije je ostaviti stvari po strani i prekinuti sa izjavama.

          среда, 14. децембар 2016.

          LOGO NIJE ISTO ŠTO I BREND



           
           
          Kako klijenti obično započinju razgovor: “Imam novu poslovnu ideju, tako da mi treba logo.”
          Postoji hiljadu i jedan razlog zašto “samo logotip” nije baš ono što vam treba. U moru konkurencije ono što stvarno trebate je prepoznatljivost i BREND.

          Počeću sa tri razloga.

           1. Samo logo nije dovoljan
          Logotip je po definiciji samo simbol za brend, a sam od sebe je samo mali dio onoga što pomaže da vaš brend + posao budu uspješni. Postoji mnogo drugih ključnih elemenata koji su bitni faktori u ukupnom uspjehu vašeg brenda, i morate znati kako da uključite sve te elemente.

          Na primjer: Ako imate logo, ali koriste različite boje, slike, tonove glasa, i ideje preko društvenih mreža, web stranice, Email-a… vaši pratioci nikada neće znati koga oni stvarno prate ili na koji način možete da im pomognete. Teško je uspostaviti povjerenje s nekim kada ne možete shvatiti ko su i šta rade. Logo je velika stvar, ali ako nije u skladu sa drugim područijima vašeg brenda, možda nećete biti uspješni.

          Iako sam dizajner, često kažem da su glas i vizija jednako važni kao vizuelni elementi. Ako imate dizajn, ali ne znate za šta se zalažete, vaši klijenti će možda misliti da izgledate dobro… ali neće shvatiti šta možete učiniti da im pomognete. Ako imate dosljedan glas, ali ne i jasnu viziju o tome gdje vaše poslovanje ide, vaši pratioci neće imati razloga da vas prate. Ako imate jasnu poruku i znate u kojem pravcu idete, i dalje morate imati kvalitetan i adekvatan dizajn da prenese vašu poruku vizuelno. Ova tri faktora su osnova za vaš brend.

           2. Dosljednost je ključ.
          Vjerovatno da ste čuli ranije, dosljednost i jedinstvo kroz vaš brand je ključ za sticanje više pratilaca i pridobijanje novih klijenata. U komunikaciji sa korisnicima ili kupcima, svaka organizacija stalno šalje određene poruke, čak i kada toga niste ni svjesni. Zbir svih tih uticaja u svijesti ljudi kreiraće određenu percepciju o vama ili vašem brendu.

          Npr., ako dijelite slike jarkih, drečavih boja po društvenim mrežama, ali koristite meke, umirujuće tonove na vašoj web stranici, onima koji vas prate u mnogome otežavate da vas prepoznaju kao jedan brend. Cilj je da vaši pratioci + potencijalni klijenti u trenutku kada vide sliku ili pročitaju nešto, da istog momenta budu svjesni vašeg brenda i šta on govori!
          Molimo vas da od vašeg dizajnera tražite upit za izradu brend, ne samo logotipa. Ako oni nude besplatne upite za dizajn, kao i ja, iskoristite to, možete samo da dobijete! Dobijte odgovore na sva vaša pitanja prije nego što potrošite svoj teško zarađeni novac samo na logotip.

           3. Prepoznatljivost brenda
          Brend čini da se odluka o kupovini donese mnogo prije nego što je do samog čina razmjene dobra ili novca i došlo.

          Svaki element vašeg brenda treba biti komplementaran: ton glasa, misija, i dizajn treba da teku tečno i rade jedan sa drugim. Znak na zgradi, banner na vašem web sajtu, fotografije koje objavite na društvenim mrežama… mogao bih ovako do sutra, ali mislim da ste shvatili poentu – sve treba da izgleda, zvuči, i daje osjećaj zajedništva, kako bi vaši klijenti počeli da prepoznavaju vaš brend. Dakle, brend je koncept koji se stvara u svijesti potrošača.

          Zašto je prepoznavanje brenda toliko bitno, pitate se? Jednom kada ljudi počnu prepoznavati vaš brend, bilo da je kroz objavu na Facebooku ili dizajn na majici, to će ih odmah podsjetiti na postojanje vašeg brenda. Što bi ih moglo dovesti na vaš web sajt da kupe vaš proizvod ili vas potraže i zaprate na nekoj društvenoj mreži. Mislim na kraju krajeva, pokušavate da vodite biznis. Da biste to radili, trebaju vam pratioci + kupci.

           Mogao bih još svašta napisati o ovoj temi, vjerovatno i hoću, ali o tome neki drugi put.

          Autor: Aljoša TUKIĆ

          уторак, 20. септембар 2016.

          Obuka aktivista za izborni dan.



          Gradiška


           Srbac

           Čelinac

          Kotor Varoš

          Vlasenica


          Bijeljina


          Brčko


          Teslić


          Doboj


          I.N.Sarajevo i I.Ilidža


          Pale
          Višegrad

          Prnjavor