понедељак, 17. септембар 2018.

PRESS KONFERENCIJE



Kada i kako organizovati dobru konferenciju za medije

Konferencija za medije je dobrovoljno prezentovanje informacija medijima. Organizovaćete je kada imate za reći nešto što je vrijedno medijske pažnje. Na konferenciji za medije sami odlučujete koje ćete informacije ponuditi, ko i kako će ih prezentovati. To je prilika da se vaša priča čuje na televiziji, radiju ili u novinama. Da biste održali konferenciju za medije, potrebno je kontaktirati medije, odabrati vrijeme i mjesto, pripremiti prezentaciju i odgovoriti na pitanja novinara.

Priprema konferencije za medije

Centralno smještena lokacija, poznata i pogodna novinarima je dobar odabir za održavanje konferencije za štampu. Izbjegavajte prostorije koje su prevelike, tako da daju utisak kao da je prisustvovalo samo nekoliko ljudi. Postarajte se da je podijum dovoljno velik, tako da mogu stati svi govornici. Razmislite o tome da imate veliki logo, ili ako je potrebno projekciju grafikona.

Najbolje je konferenciju za medije održavati ujutro ili rano poslijepodne. Prije zakazivanja, provjerite da li se možda u isto vrijeme održava neki drugi važan događaj koji će mediji pratiti. Konferenciju započnite na vrijeme – nemojte dozvoliti da novinari čekaju.

Mogući materijali koje ćete dijeliti novinarima uključuju saopštenje za medije, paket za medije, listu učesnika na konferenciji za medije (zajedno sa njihovim funkcijama) i eventualno kopije izjava govornika.

Priprema govornika

Morate odabrati odgovarajuće govornike. Iako ovo zvuči očigledno, ponekad se na konferenciju za medije pozivaju ljudi samo zbog pozicije koju drže, a ne zbog toga što dobro mogu prezentovati određenu temu ili što su u nju dobro upućeni.

Nekoliko savjeta kojih bi se govornici trebali držati:
  • Svi govornici moraju biti upoznati šta je glavna tema konferencije;
  • Svaki govornik bi trebao govoriti maksimalno 3 do 4 minute;
  • Neka svaki govornik naglasi nešto različito u odnosu na ostale;
  • Svaki govornik treba da ima samo jednu do dvije ključne poruke;
  • Govori trebaju biti kratki i jasni, usmjereni prema opštoj publici;
  • Odaberite moderatora koji će primati i usmjeravati pitanja iz publike;
  • Ohrabrite novinare da postavljaju više pitanja;
  • Postarajte se da odgovori budu kratki.

Kako se ponašati na konferenciji za medije?
  • Napravite kratak uvod u kojem ćete iznijeti glavne tačke;
  • Vodite računa o tome da ste razumjeli svako pitanje prije nego što na njega odgovorite;
  • Jednim odgovorom odgovarajte samo na jedno pitanje;
  • Ilustrujte vaše odgovore primjerima;
  • Koristite šale samo ako su dobre i ako znate da ih ispričate. Bolje je ne ispričati šalu nego ispričati lošu;
  • Budite zanimljivi. Upotrebite pitanje kao povod da iznesete dodatne informacije;
  • Budite spremni. Pripremite ključne stavove koje želite da iznesete. Pretpostavite koja bi pitanja mogli da vam postave;
  • Poklonite punu pažnju svakom ko vam postavi pitanje;
  • Oslovite osobu imenom, ako znate njegovo/njeno ime;
  • Pristojno se obucite i budite uredni. Istaknite znak vaše organizacije;
  • Ne kasnite;
  • Ne budite nestrpljivi da napustite konferenciju.

Poslije konferencije, porazgovarajte sa novinarima. Budite na raspolaganju i postarajte se da dobiju sve potrebne informacije. Ponudite im dodatne informacije ako je potrebno. Budite spremni ako neko od novinara zatraži intervju.

Na samoj konferenciji, podijelite saopštenje za medije svim pristunim novinarima. Takođe, pošaljite saopštenje svim medijima bez obzira da li su prisustvovali konferenciji.

Nakon što se priča o događaju pojavi, nazovite novinare da zahvalite na priči o vašem događaju (bez obzira da li je priča intonirana pozitivno ili negativno). Ako ste zadovoljni pričom, recite novinarima zašto je bila dobra. Ako ste nezadovoljni, na konstruktivan način objasnite novinarima kako bi se priča mogla poboljšati.

петак, 14. септембар 2018.

MEDIJSKE VJEŠTINE - debate, konferencije i izjave za medije

Debate, konferencije i izjave za medije
  • Kontrolišite tempo i karakter događaja u skladu sa Vašim držanjem i ponašanjem. Ako ste nervozni, usporite tako što ćete dublje disati.
  • Budite kratki i fokusirani i u prezentaciji i odgovarajući na pitanja. Kada odgovarate na pitanja sa da ili ne, jasno izrazite i objasnite svoj stav.
  • Izjavite, onda objasnite.  Dajte svojoj publici kontekst priče za koju ćete vezati glavne ciljeve...
  • Ljudi čuju riječi, ali razmišljaju u slikama. Kreirajte slike koje želite da oni imaju; „Pod mojim vođstvom svi će imati mjesto za stolom...“ kreira sliku.
  • Kreirajte sliku, a onda se fokusirajte na detalje kako biste ih podvukli, nabolje u grupama od tri.
  • Kreirajte povoljan kontrast između Vas i Vašeg oponenta. „S jedne strane imamo nazadnu politiku mog protivnika, a s druge strane imamo naprednu viziju građana koju podupirem...“ (Pojačajte kontrast neverbalnim pokretima – jedna strana tijela, zatim druga).
  • Zastanite da biste razmislili o teškim pitanjima. To pokazuje integritet i promišljenost.
  • Kontrolišite tok Vašeg događaja. Kada mediji troše suviše vremena na jednu stvar (posebno ako je ona negativna po Vas), lagano se prebacite na drugu temu.
  • Zadržite svoj smisao za humor. Smatrajte svoj posao važnim, ali dopustite sebi da budete i veseli. Zadržite perspektivu.
  • Odbranite se ako ste napadnuti. Ispravan način za to jeste da naciljate, a zatim da pucate. Zastanite, saberite misli i navedite probleme sa činjenicama koje su bile navedene protiv Vas.
  • Uvrstite imena novinara u svoj odgovor.
  • Budite pozitivni. Prvo se dotaknite najvažnijih činjenica i onda preokrenite negativno formulisana pitanja u pozitivan odgovor.
  • Ne odgovarajte na hladne pozive štampanih i javno-emitovanih medija. Obučite osoblje da filtrira telefonske pozive i da postavljaju detaljna pitanja o temama i rokovima
  • Jasno definišite pitanja/probleme. Ne čekajte da prerastu u krizu. 
  • Ne ćaskajte sa novinarima, nego vrijeme iskoristite da uspostavite srdačan odnos.
    Obraćanje medijima

    OSNOVNA PRAVILA

    Na primjer:
    Na kojoj priči rade i koji vam je rok?
    Kakvo je stajalište i kad će se priča pojaviti?
    Koga će još kontaktirati u vezi priče?
    Kakve podatke ili dokumente imate?
    Uvijek imate pravo da odbijete intervju ili davanje izjave!
      • Upoznajte se sa novinarima i piscima-urednicima, urednicima vijesti i ostalim medijskim kontaktima na samom početku kampanje.
      • Radite sa novinarima i obaspite ih vašim znanjem o tim pitanjima/problemima. Obaspite ih činjenicama. Nemojte im davati informacije na kašičicu.
      • BUDITE ISKRENI. Kredibilitet je vaša najvažnija vrijednost pored informacije koju dijelite.
      • Kada to odgovara situaciji, izvinite se na adekvatan način i nastavite dalje.  Otvoreni i iskreni izrazi brige kada niste bili u pravu mogu da postignu da razoružate medije. 
      • Smanjite očekivanja novinara.  „Privlačenje kupaca niskim cijenama“ vodi vas do pobjedničkog postolja.
      • VJEŽBA. Prije događaja ćete morati prvo da pregledate i izvježbate svoju    prezentaciju.
      • Nikad nemojte prvo da razgovarate sa medijima ili izabranim zvaničnicima prije generalne probe. Predvidite i pripremite se za teška pitanja. Dobra priprema čini da izgledate da se manje branite jer poznajete pitanje ili problem. Budite kratki i snažni u odgovorima.
      • Budite precizni, dikcija je važna. Ne dozvolite da se ono što želite da publika sazna izgubi zbog riječi koje koristite.
      • Neka vas vode teme i generalne poruke koje želite da prenesete. Često to ponavljajte, koristeći unaprijed utvrđene kratke izjave nekoliko puta. Ponovite poruku na različite načine.
      • Biti svjestan o dešavanjima je važno – budite svjesni koje su vijesti udarne tog dana. Možda to bude pitanje s kojim ćete se morati pozabaviti iako to niste planirali.
      • Budite kratki i fokusirani na datu temu, i za vrijeme vaše prezentacije, a i tokom odgovaranja na pitanja. Kada odgovarate na pitanja sa da ili ne, jasno recite svoj odgovor i onda obrazložite. Ne okolišajte oko pitanja.
      • Pričekajte i razmislite o teškom pitanju. To govori o integritetu i ozbiljnosti.
      • UVIJEK SE PRATI ŠTA GOVORITE ILI RADITE. Ne govorite ništa što ne želite     da bude odštampano ili da se čuje u eteru. To se stalno dešava.
      • Zadržite svoj smisao za humor. Smatrajte svoj pošao važnim ali dopustite sebi da budete i veseli. Zadržite perspektivu.
      • Branite se kad ste napadnuti. Ispravan način za to je da prvo naciljate pa onda pucate. Zastanite, saberite misli i navedite probleme u odnosu na činjenice koje su iznešene protiv vas.
      • Uvrstite imena novinara u svoj odgovor.
      • Budite pozitivni. Prvo se dotaknite najvažnijih činjenica i onda preokrenite negativno formulisana pitanja u pozitivan odgovor.
      • Provjerite i po potrebi izmjenite sav materijal koji izlazi iz vaše kancelarije. Gramatičke i greške u pisanju odaju nedostatak pažnje oko detalja.
      • Saopštenja za štampu treba da odgovore na pitanja ko, šta, gdje, kad, zašto i kako u vašim vijestima i to u prva dva paragrafa.
      • Uspjeh u „medijskoj igri“ može da dovede do dodatnih prilika za prenošenje poruke vaše organizacije kao pouzdanog izvora ili stručnjaka.

        Savjeti (uputstva) za preusmjeravanje intervjua 





          • To je razuman argument, ali podaci nam pokazuju nešto drugo 
          • To je zanimljivo pitanje, da vas podsjetim...
          • To je dobro pitanje i rado ću se na njega vratiti kasnije, ali smatram da je važno da mi naglašavamo... 
          • Dozvolite mi da to razmotrim iz perspektive/konteksta... 
          • Ono što je važno za zapamtiti je... 
          • Mislim da bi vaši čitaoci željeli da saznaju... 
          • Najvažnije je... 
          • Prije nego pređemo na drugu temu, dozvolite mi da dodam... 
          • To nije područje u kom sam stručan/na, ali ono što vam ja mogu reći je da... 
          • To je dobra poenta, ali smatram da bi vaša javnost/čitaoci bili zainteresovani da saznaju... 
          • Samo da se nadovežem... 
          • I to me je podsjetilo da...
          • Dozvolite mi da vam odgovorim tako... 
          • Dozvolite mi da vam dam neke informacije o tome... 
          • Hajde da to malo pobliže sagledamo... 
          • To je važna poenta jer...
          • Ono što to u stvari znači...
          • Još jedna stvar koju treba imati na umu...